Polityka prywatności
§1. Postanowienia ogólne
- Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem Sklepu Internetowego fusset.com jest firma FFG Alicja Lichoń z siedzibą w Warszawie (00-582) al. J. Ch. Szucha 8, NIP: 7343232914, REGON: 122493525.
- Kontakt z Administratorem możliwy jest pod adresem e-mail: [email protected] lub pisemnie na adres korespondencyjny: ul. Mokotowska 28, 00-561 Warszawa.
- Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).
- Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony interesów osób, których dane dotyczą, a w szczególności zapewnia, że zbierane przez niego dane są przetwarzane zgodnie z prawem.
§2. Cel i podstawa przetwarzania danych
Administrator przetwarza Twoje dane osobowe w następujących celach i na następujących podstawach prawnych:
- Realizacja umowy sprzedaży / prowadzenie konta: w celu zawarcia i wykonania umowy sprzedaży towarów lub umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną (Konto Klienta).
- Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do wykonania umowy).
- Obsługa zapytań: udzielanie odpowiedzi na zapytania przesłane przez formularz kontaktowy lub e-mail.
- Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora – budowanie relacji z klientami).
- Obowiązki podatkowe i księgowe: wystawianie i przechowywanie faktur oraz dokumentów księgowych.
- Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny).
- Dochodzenie roszczeń: ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami (windykacja, reklamacje).
- Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora).
- Marketing własny (Newsletter): przesyłanie informacji handlowych drogą elektroniczną.
- Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (dobrowolna zgoda użytkownika).
§3. Odbiorcy danych
- W procesie realizacji zamówień i funkcjonowania sklepu, Twoje dane mogą być przekazywane podmiotom przetwarzającym je na zlecenie Administratora, m.in.:
- Dostawcom usług hostingowych i systemów IT (obsługa sklepu, serwery).
- Przewoźnikom i firmom kurierskim (w celu dostarczenia zamówienia).
- Operatorom płatności (Przelewy24) – w celu realizacji płatności.
- Biuru księgowemu – w celu obsługi podatkowej.
- Dostawcom usług marketingowych (np. systemy do wysyłki newslettera).
- Administrator może korzystać z narzędzi analitycznych i marketingowych dostarczanych przez podmioty takie jak Google czy Meta (Facebook), co może wiązać się z przekazaniem danych do państwa trzeciego (np. USA). Przekazywanie to odbywa się w oparciu o standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską, zapewniające odpowiedni poziom ochrony.
§4. Okres przechowywania danych
- Dane przetwarzane w celu zawarcia i wykonania umowy będą przechowywane przez okres obowiązywania umowy, a po jego upływie przez okres przedawnienia roszczeń (zazwyczaj 3 lub 6 lat).
- Dane księgowe (faktury) będą przechowywane przez 5 lat od końca roku podatkowego (wymóg prawny).
- Dane przetwarzane na podstawie zgody (Newsletter) będą przechowywane do momentu cofnięcia tej zgody.
§5. Twoje prawa (Prawa osoby, której dane dotyczą)
Przysługuje Ci prawo do:
- Dostępu do treści swoich danych.
- Sprostowania (poprawiania) danych.
- Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”), o ile nie zachodzą inne prawne przesłanki ich przetwarzania.
- Ograniczenia przetwarzania.
- Przenoszenia danych.
- Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora.
- Cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej cofnięciem).
W celu realizacji powyższych praw prosimy o kontakt mailowy: [email protected]. Masz również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), jeśli uznasz, że przetwarzanie narusza przepisy RODO.
§6. Pliki Cookies i Analityka
- Sklep internetowy używa plików Cookies (ciasteczek). Są to niewielkie pliki tekstowe wysyłane przez serwer www i przechowywane przez oprogramowanie komputera przeglądarki.
- Sklep wykorzystuje Cookies w celach:
- Niezbędnych: utrzymanie sesji Klienta (po zalogowaniu), zapamiętanie zawartości koszyka.
- Analitycznych: tworzenie statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Klienci korzystają ze stron internetowych (np. Google Analytics).
- Marketingowych: określanie profilu użytkownika w celu wyświetlania mu dopasowanych materiałów w sieciach reklamowych (np. Google Ads, Meta Pixel).
- Wchodząc na stronę Sklepu, użytkownik ma możliwość wyrażenia zgody na pliki Cookies marketingowe i analityczne za pomocą paska (banera) cookies. Pliki niezbędne są instalowane automatycznie, gdyż są konieczne do działania strony.
- Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików Cookies w swojej przeglądarce internetowej lub usunąć je ręcznie. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików Cookies dostępne są w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej).
§7. Profilowanie
- W ramach Sklepu możemy dokonywać tzw. profilowania w celach marketingowych (np. proponowanie produktów na podstawie Twojej historii zakupów).
- Profilowanie to nie skutkuje podejmowaniem wobec Ciebie decyzji wywołujących skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływających.
§8. Bezpieczeństwo danych
- Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych odpowiednią do zagrożeń oraz kategorii danych objętych ochroną, a w szczególności zabezpiecza dane przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, kradzieżą, czy utratą.
- Dostęp do Sklepu zabezpieczony jest protokołem szyfrowania SSL.